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Privacidade

Política de Privacidade

Última Atualização: 03 Janeiro de 2024

A Consultali valoriza a privacidade dos usuários e está comprometida em garantir a segurança das informações pessoais fornecidas durante a utilização da plataforma. Esta política aborda a coleta, uso e compartilhamento de informações pessoais, bem como as medidas de segurança implementadas.

 

1. Informações Coletadas:

  • Dados Pessoais: Coletamos informações como nome, e-mail, número de telefone, e dados relacionados à saúde quando fornecidos pelos usuários durante o registro ou utilização dos serviços.
  • Informações de Pagamento: Ao processar pagamentos, coletamos dados necessários para a transação, como informações do cartão de crédito ou outros métodos de pagamento.
  • Informações de Uso: Registramos dados sobre a utilização da plataforma, incluindo atividades, interações e histórico de navegação.

 

2. Uso das Informações:

  • Prestação de Serviços: Utilizamos as informações para oferecer e aprimorar nossos serviços, incluindo agendamentos, gestão de prontuários, vídeo- consultas e funcionalidades relacionadas.
  • Comunicação: Envolvemos os usuários por meio de comunicações relacionadas aos serviços, como confirmações de agendamento, notificações e atualizações.
  • Pagamentos e Financeiro: Utilizamos informações de pagamento para processar transações e permitir saques para clínicas, mantendo a segurança financeira.

 

3. Compartilhamento de Informações:

  • Profissionais de Saúde: Compartilhamos informações necessárias com profissionais de saúde para garantir a prestação adequada de serviços.
  • Parceiros de Pagamento: Compartilhamos dados financeiros com parceiros de pagamento para facilitar transações seguras.
  • Autoridades Legais: Podemos divulgar informações em resposta a exigências legais ou processos judiciais.

 

4. Segurança e Armazenamento:

  • Adotamos medidas de segurança para proteger informações contra acessos não autorizados e uso indevido.
  • Utilizamos servidores seguros e criptografia para garantir a integridade dos dados.

 

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes:

  • Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário e coletar dados de uso.
  • Os usuários podem gerenciar preferências de cookies nas configurações do navegador.