Última Atualização: 03 Janeiro de 2024

1. Como a Consultali garante a segurança dos dados dos pacientes?

A Consultali prioriza a segurança e confidencialidade dos dados dos pacientes. Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia para proteger todas as informações sensíveis, garantindo um ambiente seguro e protegido.

2. Quem tem acesso aos prontuários e informações médicas dos pacientes?

O acesso aos prontuários e informações médicas é restrito apenas a profissionais autorizados, como médicos e membros da equipe de saúde. Cada usuário possui permissões específicas, garantindo um controle rigoroso sobre o acesso às informações dos pacientes.

3. Os pagamentos online realizados na Consultali são seguros?

Sim, os pagamentos online na Consultali são seguros e protegidos. Utilizamos plataformas de pagamento confiáveis e adotamos medidas de segurança para garantir transações financeiras seguras e sem complicações.

4. Como a Consultali lida com a privacidade dos pacientes durante vídeo consultas?

Durante as vídeo-consultas, a Consultali adota medidas para garantir a privacidade dos pacientes. Todas as comunicações são criptografadas, e a plataforma segue rigorosos padrões de segurança para proteger as interações médicas online.

5. Os pacientes serão notificados sobre o envio de comunicações e lembretes?

Sim, os pacientes serão notificados de forma clara sobre quaisquer comunicações, lembretes de consulta ou outras informações relevantes. A Consultali se esforça para manter os pacientes informados de maneira transparente e eficaz.

6. Como a Consultali trata as informações de contato dos pacientes?

As informações de contato dos pacientes são tratadas com a máxima confidencialidade. A Consultali não compartilha ou divulga essas informações sem o consentimento expresso dos pacientes, garantindo a privacidade de seus dados pessoais.

7. Existe um backup seguro dos dados armazenados na Consultali?

Sim, a Consultali realiza backups regulares e seguros dos dados armazenados na plataforma. Isso garante a integridade dos dados e a recuperação eficiente em casos de imprevistos, mantendo as informações sempre disponíveis.

8. Como a Consultali se adapta às regulamentações de privacidade de dados?

A Consultali está em conformidade com as regulamentações de privacidade de dados, seguindo as normativas e diretrizes estabelecidas. Comprometemo-nos a respeitar as leis de proteção de dados para garantir a segurança e privacidade dos pacientes.

9. Os profissionais de saúde têm controle sobre o compartilhamento de informações dos pacientes?

Sim, os profissionais de saúde têm controle total sobre o compartilhamento de informações dos pacientes. A Consultali oferece opções de privacidade e configurações personalizadas, permitindo que a equipe médica gerencie o acesso e a divulgação de informações de maneira responsável.

10. Como posso obter suporte em caso de dúvidas relacionadas à segurança dos dados na Consultali?

Para qualquer dúvida relacionada à utilização dos dados, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. Entre em contato connosco através dos canais designados, e teremos o prazer de fornecer assistência e esclarecer quaisquer preocupações sobre a segurança dos dados na Consultali.